Que necesito saber para adquirir un servicio de hosting? Parte III
Tengo que aprovechar la oportunidad para agradecerle a Fr@nk666 por recordarme sobre el contrato de las empresas de hosting. En esta entrega vamos a ver exactamente eso. EL CONTRATO…
No existe un modelo de contrato predefinido para las empresas de hosting, pero en general, en la primera parte nos aclaran que todos los datos que enviaremos deben ser verdaderos o eso puede ser motivo de la cancelacion del contrato. Como casi todos sabemos, un contrato es una forma legal de demostrar que estamos de acuerdo con algo y para hacerlo mas legal, el contrato debe ser firmado. Pues bien, la era digital ha revolucionado un poco en materia legal y ahora con solo presionar el boton “ACEPTO” estamos declarando que hemos leido el contrato y hemos aceptado los terminos.
Luego viene la parte linda del contrato, donde te aclaran bien que la empresa proveedora de hosting no se hace responsable de la posible perdida de datos ni de ningun acceso no autorizado que pueda causar daño alguno. Es decir que si pierdes la info guardada en tu hosting o algun hacker viola tu web, la empresa no se hara responsable, son daños ocurridos por terceros y esta contemplado en el contrato. Por cierto, eso siempre esta escrito con una tipografia uno o dos puntos menores que el resto del contrato, pero no es la letra chica…
Muchos contratos tienen una tercera parte en donde se detalla el contenido que puede tener tu sitio, en la mayoria de los casos las empresas no aceptan webs con contenido ilegal como pornografia infantil, warez, spam o cualquier otra clase de web que pueda inflingir las leyes del pais donde este ubicada la empresa, y si a pesar de ello, sigues adelante y cometes la infraccion, pueden cerrar tu sitio sin previo aviso y no devolverte a info que puedas tener guardada. En ciertos paises tambien cabe la posibilidad de que utilizen esa informacion para futuros juicios.
La Letra chica… esa maldita letra que nunca podras leer ya que es tan chica y con un color tan parecido al del fondo que casi pasa desapercibida… En fin, esta es la parte donde la mayoria de las empresas pierden adeptos ya que no existen leyes que digan que no se puede poner letra chica en un contrato, asi que por lo general se aprovechan. Aclaracion: No solamente se trata de letra chica, tambien puede ser que en el contrato hagan referencia al mismo mencionandolo en links y en alguno le cambien una letra o algun numero, alli puede haber condiciones escondidas tambien. Por ejemplo, el contrato se encuentra en http://www.empresadehosting.com/contratolegaldehosting.html, durante gran parte del contrato haran referencia a este link para que si el contrato es impreso, se sepa de donde salio, pero ojo por que uno de esos links puede ser http://www.empresadehosting.com/contratolegaldehostingb.html. te diste cuenta de la diferencia???
Esta seccion del contrato se puede resumir en: SI VES LETRA CHICA, NO CONTRATES!!!, jeje. Muchas empresas aclaran aqui que el contrato tiene un tiempo determinado de validez y luego de ello, si no has vuelto a aceptar otro contrato pueden hacer con tu web lo que quieran, un ejemplo practico de esto es GoDaddy, en su letra chica aclaran que el dominio .com que registraste pertenecera a GoDaddy hasta que pase el primer año y si por x motivos no renuevas el contrato con ellos estan en todo el derecho de quedarse con tu dominio durante un mes mas y si no lo venden te lo transfieren. Tambien hay empresas que “aclaran” en su letra chica, lo que pueden cobrarte y te cobraran como cargo adicional. No recuerdo en que contrato lei, pero decia que el limite de transferencia mensual era de 5gb y si te pasabas de eso no te avisarian, simplemente te cobrarian 2 dolares por cada megabyte de mas que consumas ademas decia que sus planes tenian dominios ilimitados y algunos programas integrados con el servicio, pero aclaraba tambien que el uso de estos tenia un valor adicional.
Bueno, he estado mas de dos horas sentado leyendo contratos de diferentes empresas de hosting y creo que estos son los mayores detalles a tener en cuenta, si conoces alguno mas, por favor sientete orgulloso de comentarlo aqui.
La proxima, Servidores dedicados Vs Hosting Compartido y Detalles de los planes comunes que se pueden encontrar en la web.